ПОВЕРНЕННЯ - ВІДМОВА ВІД ДОГОВОРУ

1. упакуйте продукцію та заповніть форму

Повернення можливе протягом 14 днів з моменту отримання. Завантажте та заповніть форма відмова від договору. Вкладіть у пакунок з продуктами, що повертаються. Уважно перевірте, чи правильно ви ввели всі дані.

Будь ласка, ретельно захистіть та упакуйте вашу посилку. 

2. ВІДПРАВЛЯЄМО ПАКУНОК

Надішліть посилку з поверненим товаром на нашу адресу:

Генеральне партнерство WELTA

В.Шела та А.Сітарз

32-020 Wieliczka, ul. Bogucka 22

Зверніть увагу, що ми не приймаємо посилки, надіслані нам післяплатою, електронною поштою або посилковою службою. Витрати на повернення товару, що повертається, несе покупець.

Ви отримаєте від нас повідомлення на електронну пошту, як тільки ваша посилка буде прийнята.

3. ЧЕКАТИ НА ВІДШКОДУВАННЯ

Повернення коштів буде здійснено протягом 14 днів з моменту надходження товару на склад.

Відшкодування транзакційних витрат здійснюється банківським переказом на вказаний у формі номер рахунку.

РЕКЛАМА

1. надіслати електронну пошту

Надішліть електронного листа на адресу sprzedaz@welta.pl з інформацією про скаргу:

Напиши в ньому:

• номер замовлення, якого стосується скарга
• якого продукту стосується скарга
• містити фотографію та опис продукту, що рекламується

2. чекати на відповідь

Після того, як ми розглянемо вашу скаргу (до 14 робочих днів), ми зв'яжемося з вами електронною поштою або телефоном. Ми узгодимо задовільне для вас рішення - повернення або обмін.