RÜCKGABE - RÜCKTRITT VOM VERTRAG

1. die Produkte verpacken und das Formular ausfüllen

Die Rücksendung kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt erfolgen. Herunterladen und ausfüllen Formular Rücktritt vom Vertrag. Legen Sie die zurückgesendeten Produkte dem Paket bei. Prüfen Sie sorgfältig, ob Sie alle Angaben korrekt eingegeben haben.

Bitte schützen und verpacken Sie Ihr Paket sorgfältig. 

2. DAS PAKET VERSENDEN

Senden Sie das Paket mit den zurückgegebenen Waren an uns:

WELTA Allgemeine Partnerschaft

W.Szela & A.Sitarz

32-020 Wieliczka, ul. Bogucka 22

Bitte beachten Sie, dass wir keine Pakete annehmen, die per Nachnahme, E-Post oder Paketdienst an uns geschickt werden. Die Kosten für die Rücksendung der Ware trägt der Käufer.

Sie erhalten von uns eine Benachrichtigung per E-Mail, sobald Ihr Paket angenommen worden ist.

3. AUF DIE ERSTATTUNG WARTEN

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts auf Lager.

Die Erstattung der Transaktionskosten erfolgt per Banküberweisung an die auf dem Formular angegebene Bankverbindung.

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1. eine E-Mail senden

Senden Sie eine E-Mail an sprzedaz@welta.pl mit Informationen über die Beschwerde:

Schreiben Sie es hinein:

• die Auftragsnummer, auf die sich die Beschwerde bezieht
• welches Produkt die Beschwerde betrifft
• ein Foto und eine Beschreibung des beworbenen Produkts enthalten

2. auf eine Antwort warten

Sobald wir Ihre Beschwerde geprüft haben (bis zu 14 Arbeitstage), setzen wir uns per E-Mail oder Telefon mit Ihnen in Verbindung. Wir werden eine für Sie zufriedenstellende Lösung vereinbaren - Rückgabe oder Umtausch.